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近日，市政公用熱力有限責(zé)任公司開展“供熱宣傳進(jìn)社區(qū)，貼心服務(wù)暖萬家”小區(qū)宣傳活動(dòng)。

黃超 攝

據(jù)了解，該公司客服中心28名工作人員，分成4個(gè)宣傳小組，通過張貼宣傳海報(bào)、派發(fā)供熱小知識(shí)手冊(cè)等方式，為上百位居民群眾解答了供熱采暖和交費(fèi)等問題；為10余戶居民現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系處理了維修和繳費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)，受到了居民的認(rèn)可，零距離服務(wù)小區(qū)居民。

截至目前，市政熱力工作人員共分發(fā)大宣傳單3000余張，散發(fā)宣傳冊(cè)13000余份。涉及到訪的小區(qū)累計(jì)達(dá)180個(gè)，720棟樓，2130多個(gè)單元，商業(yè)650多戶。

（黃超 李光）

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