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11月份，社會消費品零售總額38615億元，同比下降5.9%。其中，除汽車以外的消費品零售額34828億元，下降6.1%。

1—11月份，社會消費品零售總額399190億元，同比下降0.1%。其中，除汽車以外的消費品零售額358490億元，下降0.2%。

按經營單位所在地分，11月份，城鎮消費品零售額33204億元，同比下降6.0%；鄉村消費品零售額5411億元，下降5.2%。1—11月份，城鎮消費品零售額345853億元，同比下降0.1%；鄉村消費品零售額53337億元，增長0.2%。

按消費類型分，11月份，商品零售34180億元，同比下降5.6%；餐飲收入4435億元，下降8.4%。1—11月份，商品零售359406億元，同比增長0.5%；餐飲收入39784億元，下降5.4%。

按零售業態分，1—11月份，限額以上零售業單位中的超市、便利店、專業店零售額同比分別增長3.1%、4.3%、3.6%，專賣店與去年基本持平，百貨店下降8.0%。

1—11月份，全國網上零售額124585億元，同比增長4.2%。其中，實物商品網上零售額108098億元，增長6.4%，占社會消費品零售總額的比重為27.1%；在實物商品網上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長15.1%、3.4%、6.1%。

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