低投入也能實(shí)現(xiàn)客服智能化?小曉機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)版助力企業(yè)智慧升級(jí)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速發(fā)展,催生了大量客服需求。隨著客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和對(duì)服務(wù)需求的改變,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始嘗試在網(wǎng)站、微信、APP等多渠道接入客服,這也對(duì)客服人員的管理提出了更高要求。與此同時(shí),傳統(tǒng)的人工客服正長(zhǎng)期面臨著:維護(hù)成本高昂,接待效率低下等窘境。
與其通過(guò)擴(kuò)大客服團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步增加人力成本消耗。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要解決上述客服難題,企業(yè)顯然需要一個(gè)更智慧的解決方法——智能客服機(jī)器人。

然而對(duì)于普通中小企業(yè)而言,“人工智能”、“智能客服機(jī)器人”等字眼,似乎離自己遙不可及。由于可投入資金有限、技術(shù)研發(fā)實(shí)力不足等原因,即使企業(yè)頗具遠(yuǎn)見(jiàn),想要通過(guò)客服智能化轉(zhuǎn)型來(lái)節(jié)約成本、提高效率,短期內(nèi)也難以實(shí)現(xiàn)。
針對(duì)智能客服接入門(mén)檻較高的現(xiàn)狀,智能客服機(jī)器人供應(yīng)商——邂智科技推出了適合中小企業(yè)的小曉機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品。與市面上現(xiàn)有的同類(lèi)產(chǎn)品不同,小曉機(jī)器人有著較低的使用門(mén)檻。依靠來(lái)自真實(shí)場(chǎng)景對(duì)話的大數(shù)據(jù)挖掘,小曉為各個(gè)行業(yè)的企業(yè)用戶(hù)準(zhǔn)備了完備的知識(shí)圖譜,大大簡(jiǎn)化了知識(shí)庫(kù)建設(shè)流程,打消了企業(yè)對(duì)接入難度高的擔(dān)憂。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)真人對(duì)話數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)海量知識(shí)以及用戶(hù)上傳的資料,小曉能輕松解決企業(yè)80%以上高頻問(wèn)題,真正成為“無(wú)所不曉”的行業(yè)專(zhuān)家。

除了越用越聰明,小曉機(jī)器人還能同時(shí)接入網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)、微信小程序等線上渠道,最大化企業(yè)的客服接待能力。想利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行訪客特征分析?小曉同樣能做到。依據(jù)與訪客的對(duì)話記錄分析,小曉能為你的企業(yè)提供訪客關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、關(guān)鍵詞以及服務(wù)滿意程度等重要數(shù)據(jù)。使企業(yè)根據(jù)訪客的來(lái)源渠道及特征,輕松制定富有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。

與此同時(shí),小曉機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)版此次不僅囊括了:多渠道接入、自學(xué)習(xí)系統(tǒng)、通用知識(shí)庫(kù)模版、自定義機(jī)器人名稱(chēng)、多維會(huì)話統(tǒng)計(jì)、熱點(diǎn)問(wèn)題與關(guān)鍵詞分析、咨詢(xún)情感分析等諸多功能。還以一年1800元的超值性?xún)r(jià)比驚艷問(wèn)世,將為更多中小企業(yè),帶去智能化、大數(shù)據(jù)分析以及智能客服機(jī)器人的智慧服務(wù)。
您可能也感興趣:
為您推薦
諾基亞/堅(jiān)果/華為對(duì)決全面屏 2K價(jià)位誰(shuí)更值得買(mǎi)
廣州日?qǐng)?bào):創(chuàng)新讓非遺更好傳承
諾基亞7 Plus拆機(jī)測(cè)評(píng) 這做工照樣砸核桃
更多
- 中國(guó)企業(yè)人工智能產(chǎn)品驚艷法國(guó)科技展
- 武漢造純電動(dòng)公交車(chē)北京開(kāi)跑 踐行綠色交通經(jīng)營(yíng)理念
- 溧陽(yáng)市首個(gè)生物質(zhì)秸稈直燃熱電項(xiàng)目通過(guò)核準(zhǔn) 社會(huì)效益良好
- 分析報(bào)告:2017年我國(guó)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)力已經(jīng)形成
- 創(chuàng)新企業(yè)登陸A股進(jìn)入預(yù)熱期 投資者準(zhǔn)入制度或較寬松
- 國(guó)資委將打造一批青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)
- 上海南通簽署科技創(chuàng)新戰(zhàn)略合作協(xié)議
- 華麗志全球時(shí)尚創(chuàng)新與投資論壇在京舉辦
更多
- 東莞銀行十年再?zèng)_IPO 股權(quán)分散成為上市一大障礙
- 易綱:加強(qiáng)投資者教育和保護(hù) 天上掉餡餅
- BAT巨頭入股富士康 20家戰(zhàn)略投資者出爐
- BAT等巨頭擲重金布局互聯(lián)網(wǎng)教育 明年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3718億元
- 證監(jiān)會(huì):北京中視電傳傳媒IPO上會(huì)被否
- 阿里、菜鳥(niǎo)等戰(zhàn)略投資中通快遞13.8億美元 持股10%
- 中國(guó)PPP基金正式開(kāi)展記賬式國(guó)債投資
- 富士康開(kāi)始3年來(lái)最大規(guī)模的IPO 募資271億元
排行
- 【天貓618現(xiàn)金紅包】-2018天貓618紅包活動(dòng)規(guī)則揭秘
- 宜人貸發(fā)布2017年第四季度及全年財(cái)報(bào) 科技驅(qū)動(dòng)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展
- 時(shí)刻保持德國(guó)血統(tǒng)的寶沃汽車(chē)
- 市場(chǎng)新選擇,寶沃汽車(chē)再添新寵
- 微盟啟動(dòng)小程序“颶風(fēng)行動(dòng)” 助全國(guó)50城企業(yè)商戶(hù) 搶占小程...
- 銷(xiāo)量如此之狂,除了寶沃還會(huì)有誰(shuí)
- 成品油調(diào)價(jià)窗口今日開(kāi)啟 或迎2018年首次擱淺
- 毛里求斯《挑戰(zhàn)報(bào)》記者:“我對(duì)中國(guó)治理模式很欽佩”
- 花下重門(mén) 《古劍奇譚三》城鎮(zhèn)場(chǎng)景鄢陵曝光
- 完美軍民融合"組合拳",制片人劇透《紅海行動(dòng)》幕后
今日要聞
- 低投入也能實(shí)現(xiàn)客服智能化?小曉機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)版助力企業(yè)智慧升級(jí)
- 與眾不“童”彩虹蝸牛6周年慶典暨新業(yè)務(wù)品牌發(fā)布會(huì)在京盛大舉行
- 睡出新花樣,IP酒店開(kāi)創(chuàng)者的進(jìn)化之路
- 九福來(lái)擬并購(gòu)“森林人” 共同打造生態(tài)日化
- 加拿大百年品牌健美生與網(wǎng)易考拉海購(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作
- 【天貓618現(xiàn)金紅包】-2018天貓618紅包活動(dòng)規(guī)則揭秘
- 舜鑫投資管理有限公司:家國(guó)情懷是企業(yè)家精神的靈魂 創(chuàng)新 堅(jiān)守
- 有溫度的童裝第一股 兒童節(jié)安奈兒讓孩子與爸爸一起長(zhǎng)大
- 8年擴(kuò)容60倍,上海自助咖啡領(lǐng)頭羊摩哆咖的歷程與愿景
- 韓軒緣戰(zhàn)略合作各大衛(wèi)視,誓在打造明星品牌



