4月27日，作為全球最負(fù)盛名的創(chuàng)新科學(xué)盛會(huì)之一，2018 GMIC(全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì))·未來(lái)零售峰會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心正式召開(kāi)，各路嘉賓認(rèn)為：對(duì)于未來(lái)零售領(lǐng)域而言，不僅僅是線上線下的簡(jiǎn)單融合，更是以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、AI人工智能及大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的模式創(chuàng)新，必然會(huì)帶來(lái)新成本、新效率和新體驗(yàn)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)賦能零售場(chǎng)景，重構(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)，重塑零售價(jià)值。

那么今年在新零售領(lǐng)域能否出現(xiàn)新的項(xiàng)目、產(chǎn)品來(lái)驗(yàn)證新零售模式已經(jīng)來(lái)到了呢?筆者于27號(hào)下午在會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了走訪。當(dāng)走到E47長(zhǎng)頸樂(lè)智能平臺(tái)展廳時(shí)，看到這個(gè)并不太大的展廳熱鬧非凡，廳內(nèi)布滿(mǎn)了十多臺(tái)電子屏。屏前聚滿(mǎn)了參觀者，廠家工作人員正在分別演示和講解，記者饒有興致地?cái)D了過(guò)去。

“您看，如果您看到這瓶紅酒不錯(cuò)，您就可以點(diǎn)紅酒這個(gè)廣告，然后就出現(xiàn)了紅酒的具體介紹 ，這是山東煙臺(tái)最好的一款紅酒，也是我們的合作伙伴，才168元，點(diǎn)完成購(gòu)物就會(huì)出現(xiàn)支付的二維碼，您用微信或支付寶掃描一下就可完成付款，并設(shè)置送貨的地點(diǎn)，廠商就會(huì)給您送貨上門(mén)……”一個(gè)美女工作人員給觀眾演示并講解道：“我們這個(gè)項(xiàng)目突破了傳統(tǒng)廣告只能看不能互動(dòng)不能直接購(gòu)買(mǎi)的不足，點(diǎn)擊廣告就可以直接下單，完成支付，送貨上門(mén)”、“我們解決了地方實(shí)體商超拓店引流成本過(guò)高，搞電子商務(wù)缺乏專(zhuān)業(yè)人才的問(wèn)題”、“我們可以根據(jù)客戶(hù)的不同產(chǎn)品，有針對(duì)性地選擇投放的智能設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放……”“為什么叫長(zhǎng)頸樂(lè)?后面的樂(lè)是不是寫(xiě)錯(cuò)了?”“哈哈，不是，我們叫長(zhǎng)頸樂(lè)取的‘場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，合作快樂(lè)’之意，‘長(zhǎng)頸’是‘場(chǎng)景’的諧音，當(dāng)然還有腳踏實(shí)地，高瞻遠(yuǎn)矚的意思，這是我公司用新零售概念，區(qū)塊鏈技術(shù)研發(fā)的新項(xiàng)目，正在全國(guó)推廣招商……“

新零售!自從“新零售”概念提出以來(lái)，新零售就受到多方關(guān)注。筆者雖然多年來(lái)一直從事商業(yè)項(xiàng)目和信息的跟蹤，但似乎前兩年出現(xiàn)的無(wú)人貨架和無(wú)人商店紅火了一陣，通過(guò)電子屏做新零售，這概念還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)。為此我專(zhuān)門(mén)與工作人員攀談了起來(lái)：

“請(qǐng)問(wèn)貴公司是什么時(shí)候開(kāi)始研發(fā)該設(shè)備和系統(tǒng)的?現(xiàn)在推廣得如何?“

“我們這個(gè)項(xiàng)目最初是在信息化調(diào)研過(guò)程中各地政府對(duì)電子商務(wù)造成地方經(jīng)濟(jì)空心化問(wèn)題而開(kāi)始立項(xiàng)研發(fā)的，經(jīng)歷了三年多的基礎(chǔ)研發(fā)，去年開(kāi)始籌建市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行推廣，目前已有十多個(gè)城市在合作，量比較大的城市主要有山東煙臺(tái)、河北張家口、衡水、唐山、江蘇連云港等，已有上千臺(tái)設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)，上百家供應(yīng)商入駐平臺(tái)“。

“你們這項(xiàng)目特點(diǎn)在什么地方?“

“我們的特點(diǎn)就是把廣告做成電商。以往傳統(tǒng)的廣告，無(wú)論是電視、報(bào)紙、高炮、墻壁等廣告，包括部分傳統(tǒng)電子屏，廣告只能看，不能直接實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，而且大部分廣告無(wú)法知道投放效果，誰(shuí)看了都不知道。但我們通過(guò)大數(shù)據(jù)可以精準(zhǔn)地告訴客戶(hù)您的廣告什么時(shí)候投放在什么位置的設(shè)備上，有多少人看了，有多少人點(diǎn)擊查看了詳情，還有多少人直接購(gòu)買(mǎi)了，讓廣告主投的費(fèi)用明明白白，而且還能直接帶到轉(zhuǎn)化率。另外我們平臺(tái)還可以發(fā)布政務(wù)信息、公告通告，成為智慧城市、智慧社區(qū)的一部分，另外還可以與旅游、比賽場(chǎng)館進(jìn)行對(duì)接，比如蓬萊市體育中心的門(mén)票網(wǎng)上就授權(quán)給我們的系統(tǒng)進(jìn)行售賣(mài);還有不少酒店、飯店通過(guò)我們的設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)餐”;

“現(xiàn)在大家都用手機(jī)了，為什么還要用這個(gè)長(zhǎng)頸樂(lè)電子屏呢?”

“現(xiàn)在確實(shí)年輕人都在用手機(jī)，但還有很多年齡偏大的消費(fèi)者不習(xí)慣看手機(jī)，從這個(gè)角度講擴(kuò)大了用戶(hù)群體;另外就營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講，一方面企業(yè)如果將廣告投放在手機(jī)APP上，但手機(jī)APP不能整天播放他的廣告，宣傳效果不好，是被動(dòng)播放，而且也只能用手機(jī)的人自己看到，但我們的設(shè)備在人流集中的地方一天數(shù)小時(shí)甚至24小時(shí)不間斷循環(huán)播放，是主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，看到的人也多;另外如果地方實(shí)體商超自己開(kāi)發(fā)APP，可能成本并不高，但要推廣APP的成本就高了，另外我們每個(gè)人手機(jī)上裝的APP很多，但真正用的并不多;尤其是做電商，如果裝在手機(jī)上，當(dāng)消費(fèi)者要用手機(jī)購(gòu)物的話，那個(gè)時(shí)候可能只會(huì)選知名的電商APP，而不會(huì)用地方商超的APP。所以從這些角度來(lái)講，長(zhǎng)頸樂(lè)智能終端設(shè)備的價(jià)值非常大，所以我們?cè)谕茝V中不僅受到了地方政府的歡迎和好評(píng)，也得到了許多實(shí)體商超的認(rèn)可。”

“你們的新零售與傳統(tǒng)電商有什么區(qū)別呢?“

“傳統(tǒng)的電商主要局限在手機(jī)和電腦上，還是屬于虛擬平臺(tái)，不直觀;消費(fèi)者購(gòu)物上了平臺(tái)后還需要輸入相關(guān)產(chǎn)品查詢(xún)，特別是有些平臺(tái)商家、產(chǎn)品特別多，如何選擇品質(zhì)好的商品比較麻煩;如果遇到假的或者質(zhì)量問(wèn)題，退貨等更不方便;我們新零售以當(dāng)?shù)仄放坪陀袑?shí)力的商超合作，消費(fèi)者看到廣告就可以直接點(diǎn)擊下單，無(wú)需輸入任何文字，操作方便，用戶(hù)體驗(yàn)更好;另外合作的商品在當(dāng)?shù)赜袑?shí)體店，也就相當(dāng)于給商品有了安全的保障背書(shū)，所以更容易得到消費(fèi)者的認(rèn)可……”。

“我看到此次全球互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的全場(chǎng)都布滿(mǎn)了長(zhǎng)頸樂(lè)智能機(jī)，上面發(fā)布了一些論壇議程、嘉賓介紹等內(nèi)容，這是否正是在不同場(chǎng)景中的不同運(yùn)用呢?”

“是的。長(zhǎng)頸樂(lè)智能機(jī)不僅僅是搭建一個(gè)o2o新零售體系，它更是打造智慧社會(huì)、智慧社區(qū)的一種具體表現(xiàn)方式。比如與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作，不僅可以在銀行大廳內(nèi)展示銀行服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)排隊(duì)呼叫、評(píng)分，還可以在社區(qū)、鄉(xiāng)村推廣宣傳銀行業(yè)務(wù)，成為銀行的一個(gè)分支，從而提升銀行品牌，打造虛擬銀行、智慧銀行;與醫(yī)院合作預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi);與交警合作可以實(shí)現(xiàn)違章查詢(xún)、繳費(fèi);與大學(xué)合作打造智慧校園雙創(chuàng)平臺(tái)等……”

“長(zhǎng)頸樂(lè)智能平臺(tái)及終端確實(shí)功能強(qiáng)大，那么你們?nèi)绾闻c地方廠商合作、推廣呢?“

“我們目前正在各城市尋找合作伙伴，他們無(wú)需投資購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，無(wú)需投放和管理設(shè)備，也無(wú)需請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員設(shè)計(jì)產(chǎn)品廣告，設(shè)備投資、運(yùn)維和技術(shù)服務(wù)都有我們易威德的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)，所以對(duì)于合作伙伴來(lái)說(shuō)基本沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn)，他們只需要預(yù)付一定的業(yè)務(wù)款，并負(fù)責(zé)發(fā)展當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)就可以了”。

“那你們這個(gè)投資大嗎?投資人多長(zhǎng)時(shí)間可以收回成本?”

“根據(jù)城市不同也會(huì)有一定的門(mén)檻，但資金大有資金大的操作方式，小也有小的操作方式;根據(jù)目前運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，經(jīng)過(guò)我公司培訓(xùn)，如果能夠認(rèn)真做，應(yīng)該在三個(gè)月左右就能收回成本，收益還是比較可觀的”。

隨后，工作人員又帶我觀看了設(shè)備上的不同業(yè)務(wù)區(qū)域并簡(jiǎn)要介紹了快速收回成本的方式，看來(lái)這款今年出現(xiàn)在GMIC會(huì)議各入口承擔(dān)了宣傳指引的長(zhǎng)頸樂(lè)智能電子屏還真不一般，應(yīng)該是本次會(huì)議的一大亮點(diǎn)，也是新零售領(lǐng)域出現(xiàn)的黑馬，大家不妨多關(guān)注哦!