讀創/深圳商報記者 徐麗 通訊員 張嘉麗 吳麗娟

6月27日上午，深圳市福田區沙頭街道黨員服務市集在天安社區數碼時代大廈廣場舉行。本次活動結合天安社區企業集中、新就業群體較多、多為城市社區的特點，首次采取“企業沙龍會+書記會客室”的模式開展。

(資料圖片僅供參考)

以問題為導向，書記會客室辦實事、求實效

沙頭街道黨工委書記蘇曉菊、福田區委組織部副部長胡冬紅、沙頭街道黨工委委員曾國明、徐世鵬攜黨建辦、綜治辦、執法隊、公服辦、企服中心、天安社區黨委等8個部門來到書記會客室現場，聽取企業、群眾反映訴求，實時解答。現場共計為企業群眾解答訴求10個，分別涉及企業黨建、助企惠企、商標專利、環境提升及新就業群體友好建設等方面訴求。

轄區企業代表許先生第一個提出訴求，他表示希望了解科技企業能否享受較低門檻的補貼和適用政策。沙頭街道企服部部長張銀生回應并介紹了福田區對高新技術企業給予的補貼和政策支持，同時沙頭街道搭建了虛擬園區平臺，企業可通過關注平臺了解政策補貼。美團站長梁庭暉、京東快遞小哥高登柱等就戶外公益服務場地、豐盛町出入口綠植茂盛遮擋路面等提出訴求，天安社區黨委、執法隊等部門主動認領訴求。

針對現場訴求，相關部門協調配合，逐一提出有針對性的解決措施，定下工作任務清單和完成時間節點，形成閉環、跟蹤、反饋機制，力爭給訴求方交出滿意答卷。通過“書記會客室”的形式，街道黨工委書記蘇曉菊現場協調各職能部門及有關企業解決問題，以實際行動高效為轄區企業、群眾排憂解難。

在解決訴求的同時，活動還通過政府搭建平臺，促進轄區企業之間充分交流、經驗共享，實現行業企業互幫互助、共同發展。轄區優秀企業如天安智慧園區、華聲文化、精英知識產權公司等企業也針對企業代表提出的訴求，結合自身企業的經驗做法展開交流。

在“書記會客室”尾聲，蘇曉菊總結發言表示，“書記會客室”以問題為導向，旨在拉近街道與園區服務商、居民的距離。活動不限于現場工作人員給出的答案，接下來街道將根據需求，通過搭平臺的方式進行對接，街道主動提供如派駐法律服務團隊、法律服務日、企業交流之類的服務，為企業提供更優質、高水平的服務。同時街道接下來將整理訴求、安排專人對接，在短期內給大家一個更為滿意的答復。

黨員匯聚辦市集，服務基層惠民生

本次沙頭街道黨員服務市集中，天安社區圍繞訴求解答、政策上門、暖心便民、愛心志愿四大方面，設立書記“出攤”、福企助企、天安先“蜂”招募、創業咨詢、健康義診、安全宣傳等20個攤位，為轄區企業及群眾提供琳瑯滿目的服務項目。

在天安社區，每天活躍著1000多名新就業群體人員。此次黨員服務市集專門開設先“蜂”招募攤位，提前向騎手們發出活動邀約，吸引了不少騎手、外賣小哥的關注。工作人員引導外賣騎手、快遞小哥登錄天安先“蜂”平臺注冊志愿者，并為其送上裝有冰袖、手機支架等必需品的“愛心清涼包”。通過新就業群體友好型社區系列措施吸納召集，天安社區將轄區新就業群體緊緊地團結在黨組織周圍，時時聯系、常常關心，引導騎手們積極參加活動，豐富新就業群體生活。

在市集活動中，天安社區黨委根據轄區企業多的特點，聯合沙頭街道企業服務中心、工會等，以創業咨詢、知識產權保護、政策解答等為切入點，為轄區企業提供“面對面”助企服務，聽取企業表達各類訴求，記錄登記企業問題清單，交由責任單位認領督辦跟進。

市社保局現場解答社保疑問、宣傳社保政策；權威、專業的老師與群眾互動心理測評小游戲，宣傳心理健康常識；泰源社康提供兩癌篩查、孕前優生優育檢查等惠民政策，麥芽口腔、希瑪眼科、渤海銀行、有幸科技等愛心企業帶來公益義診、金融反詐及女性健康管理服務，為轄區群眾提供體貼入微的便民服務。

審讀：喻方華 田君

關鍵詞：