4月份以來，新一輪疫情突襲青海，西寧市及時制定下發關于切實做好當前疫情防控期間困難群眾救助保障工作的《緊急通知》，持續用心用情用力做好當前疫情期間困難群眾救助保障工作。截至目前，西寧市民政部門全員投入疫情防控工作，發放各類救助保障資金2833.95萬元。

為切實降低疫情對困難群體生產生活的影響，西寧市做好重點群體摸排，通過線上線下結合，充分利用鄉鎮社會救助經辦服務人員和村(社區)協理員隊伍，各縣區對轄區內1.88萬名低保對象、分散特困供養對象、在寧務工人員、因疫滯留西寧市的外州市及外省籍人員、低保邊緣家庭、流浪乞討人員以及新冠確診人員家庭進行了摸排。同時，西寧市公布全市各級社會救助求助受理、政策咨詢、投訴舉報服務熱線，方便困難群眾查詢撥打，確保及時受理和回應困難群眾求助，做到保障不漏一戶、不落一人。

據介紹，西寧市不斷優化簡化審核審批程序，推行疫情防控期間社會救助網上辦理，通過“一門受理”“微信小程序”等，實現低保等救助申請審核審批全流程辦理，對新申請困難家庭，取消入戶調查和民主評議，根據申請人申報材料綜合研判，采取“先納入后審批”的原則，相關手續后期補辦，確保早發現、早介入、早救助。疫情期間，通過不見面服務納入新增城鄉低保對象392戶773人，特困供養人員52戶52人，臨時救助2793人次。

此外，西寧市進一步加大臨時救助力度，在全面落實好疫情期間困難群眾兜底保障政策的同時，進一步加大臨時救助力度，對受疫情影響造成基本生活暫時陷入困難的在寧務工人員、滯留西寧市的外州(市)、外省籍人員、流浪乞討人員等，采取一事一議方式，本著救高不救低的原則，通過臨時救助解決好住宿、飲食等方面的臨時性困難，合理提供米面油及口罩、消毒液等防疫物資。自4月以來，臨時救助2793人次，發放保障金678.56萬元。

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