1月25日，中國消費者協(xié)會(以下簡稱中消協(xié))確定2021年全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題，將對預付式消費、個人信息保護、網(wǎng)絡(luò)直播營銷等制定標準，對共享式消費、在線教育培訓等新興消費業(yè)態(tài)進行重點監(jiān)督。

中消協(xié)表示，未來將重點圍繞預付式消費、個人信息保護、網(wǎng)絡(luò)直播營銷、汽車消費維權(quán)、農(nóng)村消費維權(quán)、制止餐飲浪費等消費領(lǐng)域熱點難點問題加強法律理論研究，積極參與立法立規(guī)和標準制定。中消協(xié)將重點關(guān)注共享式消費、在線教育培訓、長租公寓、直播帶貨、社區(qū)團購等新興消費業(yè)態(tài)和消費模式，加大對違法失信行為、不良營商手法、顯失公平格式條款等問題的監(jiān)督力度，推進消費領(lǐng)域規(guī)則建設(shè)和完善。

值得注意的是，中消協(xié)提出，將落實投訴便利化、規(guī)范化措施，提升基層消協(xié)組織投訴受理和處理能力，推進線上線下投訴渠道建設(shè)，完善消費投訴和解機制，加快建立消費投訴預警機制、投訴信息公示機制、消費信用約束機制。

2021年全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題定為“守護安全 暢通消費”。具體來講，依法履職，筑牢消費市場健康發(fā)展基礎(chǔ)。找準痛點，滿足消費升級安全新需求。伴隨經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)進步，消費升級持續(xù)加速，不斷涌現(xiàn)的消費新業(yè)態(tài)、新模式，在滿足消費者多樣化需求，提升消費便利度的同時，暴露出安全保障不足的消費風險。打通堵點，暢通消費助力經(jīng)濟循環(huán)。(記者 趙述評 藺雨葳)

關(guān)鍵詞： 新興消費業(yè)態(tài) 共享式消費