3月5日，國家郵政局發布2月中國快遞發展指數報告。數據顯示，2月中國快遞發展指數為189，同比提高20.2%。快遞業務量預計完成48億件左右，業務收入預計達490億元，與去年同期疫情影響下的低基數相比，增速分別超73%和34%。

在服務數據方面，快遞有效申訴率預計約為百萬分之0.42，與去年同期相比略有下降。消費者快遞服務滿意度預計為78.7分，同比提高0.6分。重點地區72小時準時率預計約為70.9%，同比提高個0.9百分點。滿意度、準時率和有效申訴率均有所改善。

據了解，除了快遞發展指數外，發展規模指數、發展能力指數和發展趨勢指數分別為185.9、150.1和112.5，同比增速分別達62.5%、21%和69.7%。(記者 趙述評 何倩)

關鍵詞： 快遞發展指數 快遞業務量