亞朵酒店回應(yīng)“阿里女員工被侵害案”:無(wú)違規(guī)操作,證據(jù)已提交給警方
中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)8月11日訊,近日,關(guān)于“阿里女員工事件”網(wǎng)傳“酒店違規(guī)辦理房卡事宜”,自亞朵集團(tuán)發(fā)出通告后,繼續(xù)得到公眾的關(guān)注和討論,認(rèn)為酒店方并未將該環(huán)節(jié)陳述清晰,缺乏監(jiān)控資料的佐證。8月11日,亞朵集團(tuán)通過(guò)其官方微博發(fā)布《聲明》回應(yīng),整個(gè)流程遵守了酒店業(yè)住宿管理規(guī)定,沒(méi)有違規(guī)操作。以上監(jiān)控資料已作為證據(jù)提交給了警方。
以下為《聲明》全文:
聲明關(guān)于“阿里女員工事件”網(wǎng)傳“酒店違規(guī)辦理房卡事宜”,自亞朵集團(tuán)發(fā)出通告后,繼續(xù)得到公眾的關(guān)注和討論,認(rèn)為酒店方并未將該環(huán)節(jié)陳述清晰,缺乏監(jiān)控資料的佐證。由于該事件的發(fā)酵對(duì)集團(tuán)品牌聲譽(yù)造成了極大的影響,現(xiàn)對(duì)該環(huán)節(jié)進(jìn)一步聲明如下:
一、亞朵集團(tuán)經(jīng)過(guò)反復(fù)內(nèi)部調(diào)查確認(rèn),前臺(tái)工作人員是在得到該女士確認(rèn)的情況下,按照同住手續(xù)給該男士辦理的房卡,并進(jìn)行了身份登記和公安信息上傳。整個(gè)流程遵守了酒店業(yè)住宿管理規(guī)定,沒(méi)有違規(guī)操作。以上監(jiān)控資料已作為證據(jù)提交給了警方。
二、對(duì)于公眾要求的公開(kāi)視頻材料和具體細(xì)節(jié),由于該案件還在審理中,所有的監(jiān)控資料已被警方封存。未經(jīng)警方許可,我們暫不能做更多的信息披露。
三、由于輿論的發(fā)展已經(jīng)對(duì)我司品牌造成了極大的傷害,基于事態(tài)的發(fā)展,為保護(hù)品牌聲譽(yù)及合法權(quán)益,我司保留進(jìn)一步采取行動(dòng)的一切權(quán)利!
遵守行業(yè)管理規(guī)范,保護(hù)客戶隱私安全,是中國(guó)酒店從業(yè)者堅(jiān)守的準(zhǔn)則,也是亞朵人矢志不渝堅(jiān)持的職業(yè)操守。我們對(duì)該女士的境遇深表同情,也理解公眾對(duì)該案件關(guān)注的急切心情。但我們相信警方會(huì)盡快將案件調(diào)查清晰,讓公眾看到整個(gè)事件的全貌。
亞朵集團(tuán)
2021年8月11日
8月10日晚間,亞朵集團(tuán)官方微博發(fā)布《聲明》,聲明關(guān)于近日網(wǎng)絡(luò)熱議的“阿里女員工事件”,其中受到社會(huì)關(guān)注的“酒店是否存在違規(guī)辦理房卡問(wèn)題”,因事發(fā)亞朵旗下濟(jì)南西站國(guó)際會(huì)展中心亞朵輕居酒店,公司在事件發(fā)生后即成立工作小組,對(duì)該事件回應(yīng)如下:
一、經(jīng)核查,前臺(tái)工作人員操作流程遵守了酒店住宿業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)定,不存在違規(guī)制作房卡的情況。相關(guān)音視頻資料已提交警方;
二、門(mén)店已于第一時(shí)間配合該女士和警方進(jìn)行了全程的調(diào)查取證,并提供所有音視頻資料及證言;
三、該事件警方仍在調(diào)查中,門(mén)店仍將全力配合警方工作,具體細(xì)節(jié)目前不能對(duì)外進(jìn)行披露,一切以警方公布的信息為準(zhǔn)。
亞朵集團(tuán)
2021年8月10日
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