被互聯網拋棄的老年人怎么突然有了網癮?
即使是“網癮老年”,基本屬于互聯網的局外人或邊緣人,他們在網絡世界步履蹣跚、跌跌撞撞,離真正融入數字生活尚有不小距離。在老齡化進程不斷深化的社會,如何發現他們的更多困惑,滿足其更多物質及精神需求,全社會都應該好好思考并努力付諸實踐。
熬夜躲被窩里看視頻、切菜刷手機把手切傷、超過10萬老人日均在線超過10個小時……據6月4日《半月談》報道,“父母沉迷手機怎么辦”成為年輕人社交的熱門話題。部分老年人過度沉迷網絡甚至成癮,不僅有害身心健康,甚至成為不法分子詐騙的重要目標群體,這一現象應引起關注。
之前有報道說,若干老年人正在被互聯網拋棄、甚至成為“數字難民”,這怎么突然又有了網癮?
事實上,所謂的“網癮老年”多指沉迷于刷短視頻、玩手游賺金幣積分等形式的老年人,“成癮”并不意味著他們掌握了移動支付、訂外賣、網約車、網上辦理生活繳費業務等真正暢游網絡生活的技能。某種程度上說,即使是“網癮老年”,基本屬于互聯網的局外人或邊緣人,他們在網絡世界步履蹣跚、跌跌撞撞,離真正融入數字生活尚有不小距離。
有的老年人在商店買東西被拒收現金,移動支付成了攔在他們“出門七件事,柴米油鹽醬醋茶”的障礙;有的老年人在瀏覽網絡直播時被誘導打賞,或者高價購買主播推薦的劣質商品,甚至沉迷于與“假靳東”們的戀愛中;有的熱衷于做任務、賺積分等活動,被導流至其他頁面后被精準詐騙;有的則被謠言、偽科學信息“洗腦”,加劇某些固化的錯誤觀念,撕裂與親友的信任與感情……
這其中,有的老年人遠離互聯網生態,想融入網絡世界卻“心有余而力不足”;有的則因為缺乏陪伴、精神空虛,在互聯網上找到了寄托而沉迷其中;也有人因為對光怪陸離的網絡亂象缺乏辨別能力,而遭受來自互聯網的傷害,如對部分直播帶貨的“劇情式營銷”常常信以為真。
當然,互聯網企業對用戶的數據收集、精準畫像、算法推薦等,更是加劇“信息繭房”現象、將老人“困在算法中”的重要原因。正如有業內人士所說,在被算法支配的互聯網世界里,算法會給老人畫像并不斷推送類似內容,加固他們對相關信息的認可,久而久之形成某種思維且不會輕易更改。當這種思維及觀念被子女或他人嘲笑或反駁時,老年人容易有不被認可的挫敗感,轉向網上尋求慰藉與認同。
中國互聯網絡信息中心發布的數據顯示,截至2020年12月,我國50歲以上網民群體占比為26.3%,人數達2.6億。這意味著需要海量適應老年人群體的互聯網產品,以及更加友好的互聯網環境。
對老年人友好的互聯網環境,不僅僅是教會老年人上網、會網上掛號、會用移動支付等基本技能,還包含終端界面簡潔友好、內容健康向上、少些算法圍獵和成癮設計、杜絕惡意導流和網絡詐騙等。這需要互聯網企業在技術應用方面更加有所作為,不能以赤裸裸的逐利目標而將老人當成“韭菜”“肉雞”。
為老人融入數字生活創造友好環境,不可能一蹴而就。眼下,APP適老化已經提上日程,一些平臺也推出了諸如跌倒報警、緊急求助等專供老年人使用的APP。與此同時,在提供和推送內容等環節,不妨借鑒“青少年模式”等機制,為老年人遴選并推薦展示優質博主和內容,這遠比從海量信息中過濾垃圾信息要簡單。
當然,更具有挑戰性及深遠意義的,是如何從互聯網深度影響生活給老年人帶來沖擊中,發現他們對陪伴、信任、認可、情感共振等方面的需求。比如,不少老年人的信息傳播生態存在“全國爸媽統一的朋友圈”現象,不少老年人熱衷于轉發毒雞湯、給某某投票點贊、煽情的劣質文章等鏈接,希望得到關注并維持聯系。說到底,互聯網為老年人提供了與現代社會接軌的機會和可能,老年人也在力圖用新的參與方式來強化自己的社會身份,并努力融入社會——老年人這個層面的訴求,應該被正視。
幫助老年人順利融入數字生活,是提升老年人生存、生活質量的一樁大事。在老齡化進程不斷深化的社會,老年人的社交需求、情感需求等都應該被看見。如何發現他們的更多困惑,滿足其更多物質及精神需求,全社會都應該好好思考并努力付諸實踐。(工人日報—中工網評論員 吳迪)
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