你永遠(yuǎn)不知道自己在別人的短信或APP推送里扮演了什么角色。

有時(shí)是別人在暗戀你;有時(shí)是你死皮賴臉在加別人為好友;有時(shí)你又成了企業(yè)高管邀請(qǐng)別人入群。可怕的是，這些短信都能準(zhǔn)確的顯示出你的真實(shí)姓名或你好友姓名。

用戶真實(shí)信息被隨便用來(lái)營(yíng)銷

近日，不少用戶向中新網(wǎng)記者反映，收到“可怕”的短信，“短信準(zhǔn)確寫(xiě)到了我的真實(shí)姓名，并稱有人將我設(shè)置為暗戀對(duì)象。實(shí)際上，我根本就沒(méi)有注冊(cè)過(guò)這個(gè)APP，如何設(shè)置我?但短信顯示的又是我的真實(shí)姓名。”

馬賽克區(qū)域?yàn)橛脩粽鎸?shí)姓名。受訪者供圖

類似情況并不少見(jiàn)，還有網(wǎng)友稱，收到脈脈、陌陌等社交軟件的類似短信。內(nèi)容為“你的朋友某某將你設(shè)置為暗戀對(duì)象”“某某等2位同事加入XX，點(diǎn)擊加入”“某某連續(xù)三次加你為好友”“某某，你的企業(yè)給你開(kāi)通高級(jí)權(quán)限”等等。

短信內(nèi)容不一致，但都有一個(gè)共同點(diǎn)：準(zhǔn)確地顯示了用戶的真實(shí)姓名，并虛構(gòu)一些“莫須有”的事情。

甚至在微信，有用戶稱，“我經(jīng)常收到推送，顯示我們單位某某(實(shí)名顯示)加入企業(yè)微信群，或者顯示某某等多少位同事已在群，還邀請(qǐng)我加入。可問(wèn)了該企業(yè)微信群主，他說(shuō)他根本沒(méi)有邀請(qǐng)過(guò)我。”

近日，“工信微報(bào)”公布了《2020年第四季度垃圾信息投訴情況盤(pán)點(diǎn)》，在“誰(shuí)在發(fā)垃圾短信”一項(xiàng)中，社交領(lǐng)域主要是連信和探探。

圖片來(lái)源：“工信微報(bào)”公眾號(hào)。

用戶受騷擾還尷尬，專家稱算侵權(quán)

這種拿用戶實(shí)名信息營(yíng)銷算侵權(quán)嗎?北京云嘉律師事務(wù)所律師、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)稱，“該行為未經(jīng)用戶同意，構(gòu)成侵犯用戶隱私權(quán)。”

趙占領(lǐng)分析，一般這種情況是APP在用戶注冊(cè)時(shí)獲取用戶通訊錄，進(jìn)而獲取該用戶朋友的電話號(hào)碼，然后以用戶朋友名義發(fā)送營(yíng)銷短信，誘導(dǎo)新用戶下載使用該APP。

現(xiàn)實(shí)中，法院已經(jīng)相關(guān)案件判決。據(jù)“北京海淀法院”公眾號(hào)2月份公布的一則信息，因脈脈網(wǎng)站未經(jīng)許可，以朋友的名義向原告發(fā)送短信(直接稱呼其名，并表示有前同事對(duì)其作出標(biāo)注，有多名好友等待其加入)，脈脈被法院判決侵犯隱私權(quán)。

脈脈案件也顯示，法院認(rèn)為被告通過(guò)其經(jīng)營(yíng)的脈脈平臺(tái)注冊(cè)會(huì)員上傳的信息獲取了未在該平臺(tái)注冊(cè)的原告的電話號(hào)碼，通過(guò)與該號(hào)碼相關(guān)的用戶情況，計(jì)算評(píng)估形成原告的關(guān)系網(wǎng)，未經(jīng)原告同意向其發(fā)送含有原告本人及朋友姓名的推薦信息，侵?jǐn)_其私人生活的安寧，構(gòu)成對(duì)原告隱私權(quán)的侵犯。

實(shí)際上，還有大量的網(wǎng)友對(duì)被企業(yè)當(dāng)做“棋子”營(yíng)銷一事根本不知情。有用戶接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)對(duì)類似短信或推送表示反感，“不知道還行，知道后感覺(jué)很尷尬，有的畢竟是同事或好友，顯示自己在邀請(qǐng)別人等，好像對(duì)這人有企圖似的，但實(shí)際并沒(méi)有。”

“每當(dāng)我收到探探或陌陌的暗戀短信，我就知道又有一位寂寞的男性或女性注冊(cè)了這個(gè)軟件，導(dǎo)致他的通訊錄好友要忍受這個(gè)騷擾短信。”還有網(wǎng)友稱。

社交平臺(tái)截圖。

背后或存APP過(guò)度索權(quán)等問(wèn)題

APP過(guò)度索權(quán)，違規(guī)收集使用個(gè)人信息，導(dǎo)致個(gè)人信息“裸奔”的現(xiàn)象，近年來(lái)屢屢被曝光并引發(fā)社會(huì)關(guān)注。

針對(duì)App違法違規(guī)收集和使用個(gè)人信息問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)也已出重拳持續(xù)進(jìn)行整治。3月12日，工信部發(fā)布關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(bào)：截至目前，尚有136款A(yù)PP未完成整改，其中不少APP超范圍收集個(gè)人信息、違規(guī)使用個(gè)人信息。

3月22日，國(guó)家網(wǎng)信辦等四部門(mén)印發(fā)《常見(jiàn)類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》，明確了39種常見(jiàn)類型APP的必要個(gè)人信息范圍。如，婚戀相親類，必要個(gè)人信息包括：注冊(cè)用戶移動(dòng)電話號(hào)碼;婚戀相親人的性別、年齡、婚姻狀況。即時(shí)通信類，必要個(gè)人信息包括：注冊(cè)用戶移動(dòng)電話號(hào)碼;賬號(hào)信息：賬號(hào)、即時(shí)通信聯(lián)系人賬號(hào)列表。

上述規(guī)定還明確，APP不得因?yàn)橛脩舨煌馓峁┓潜匾獋€(gè)人信息，而拒絕用戶使用其基本功能服務(wù)。

企業(yè)回應(yīng)：將不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)

針對(duì)拿用戶真實(shí)姓名做營(yíng)銷一事，記者聯(lián)系了陌陌和探探等企業(yè)。陌陌回應(yīng)，是用戶的昵稱，例如“胡歌”之類的。截至發(fā)稿，探探對(duì)此無(wú)回應(yīng)。

脈脈方面對(duì)中新網(wǎng)記者表示，公司已于2019年主動(dòng)修復(fù)了脈脈APP上的相關(guān)問(wèn)題，不再向非注冊(cè)用戶發(fā)送類似短信，脈脈將保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全，視為一切工作的前提，將不斷地優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。

“對(duì)于邀請(qǐng)同事加入企業(yè)微信的提醒，如無(wú)管理員、同事觸發(fā)，企業(yè)微信不會(huì)向用戶主動(dòng)發(fā)起邀請(qǐng)。”微信方面回應(yīng)。

“出現(xiàn)上述情況，判斷是企業(yè)管理員在企業(yè)微信管理后臺(tái)導(dǎo)入了包含員工姓名、手機(jī)號(hào)等信息的企業(yè)通訊錄，并設(shè)置了‘自動(dòng)提醒成員使用’功能，提醒中的用戶名為通訊錄中已激活企業(yè)微信的同事名字的隨機(jī)顯示。“微信提示，“如用戶不愿意，可設(shè)置拒收。”

你碰到過(guò)這種短信騷擾嗎，投訴了嗎?(記者 吳濤)

關(guān)鍵詞： 用戶真實(shí)信息 營(yíng)銷短信