從2015年開始，國產(chǎn)智能馬桶持續(xù)迭代，從智能馬桶蓋升級為智能馬桶一體機，成為中國制造進化升級的一個重要側(cè)寫。

在消費升級的時代機遇下，依托大數(shù)據(jù)、人工智能、C2M反向定制等能力，智能馬桶不再是單純的家裝用品、衛(wèi)浴用品，躋身智能家居最新潮品之列，成為消費者重新定義生活空間的驅(qū)動力之一。在這一數(shù)字化與實體經(jīng)濟加速融合的進程中，以京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，正通過自身構(gòu)建的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈貢獻著不可或缺的力量。

從小到大：中國智能馬桶市場激增

2015年至今，國產(chǎn)智能馬桶蓋和智能馬桶一體機如雨后春筍般涌現(xiàn)，中國衛(wèi)浴品牌廠商開啟了“大發(fā)展”時代。

從品牌數(shù)量來說，由2015年的30多家增長為2020上半年的258家。品牌格局上，在2015年到2018年，智能馬桶高端品牌市場主要被憑借技術(shù)和品牌等先發(fā)優(yōu)勢的美系和日系品牌占據(jù)，中端市場以傳統(tǒng)衛(wèi)浴和部分專業(yè)電子電器企業(yè)為主，隨著家電企業(yè)的介入，行業(yè)逐漸成“諸侯割據(jù)”局面。

銷量方面，據(jù)京東大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合京東居家發(fā)布的《2021智能馬桶線上消費趨勢報告》顯示，2017-2020年4年間，智能馬桶蓋銷量翻番，智能馬桶一體機銷量更是翻了10倍。2020年疫情發(fā)生之后，具有家庭健康護理屬性的智能馬桶，被更多人視為居家生活標配。

不同的是，如今大家無需再為搶購一只馬桶蓋遠渡重洋，好用、高性價比的國產(chǎn)智能馬桶已然征服了國人的心智。

從弱到強：國產(chǎn)品牌苦練技術(shù)內(nèi)功

2015年的那場“馬桶蓋事件”，讓當時的品牌們認清了自身在技術(shù)上的缺陷、在市場需求上的遲鈍、在產(chǎn)品設(shè)計上的滯后，而后奮發(fā)圖強、迎頭追上。同時，改變了中國衛(wèi)浴企業(yè)的發(fā)展狀態(tài)和行業(yè)格局。

以九牧為例，迄今為止，九牧在全球已經(jīng)擁有近30個自有研究院，它用6年時間突破了智能馬桶的核心技術(shù)，掌握了智能芯片、傳感技術(shù)、臀洗技術(shù)、前置凈化核心部件，首創(chuàng)的渦輪增壓沖水動力更適合低水壓使用。2019年，九牧生產(chǎn)的馬桶蓋產(chǎn)品已返銷日本，充分彰顯了中國制造升級的卓越成果。

國產(chǎn)智能馬桶品牌崛起的背后，是技術(shù)、功能層面的進化。從具備便洗、婦洗、烘干等功能的智能馬桶蓋，到進化為智能馬桶一體機，在這一形態(tài)演變中，中國品牌廠商實現(xiàn)了由量的擴展到質(zhì)的突圍。

值得注意的是，在智能馬桶銷量增長的同時，智能馬桶相關(guān)商品的平均成交件單價呈現(xiàn)出逐年降低的趨勢。有數(shù)據(jù)顯示，智能馬桶蓋件單價4年來降低了35%，智能馬桶一體機件單價降低了67%。這也與品牌商不斷加大智能馬桶市場產(chǎn)品的研發(fā)和投入力度密不可分。

從無到有：中國制造升級下的供應(yīng)鏈支撐

中國馬桶的迭代升級與快速崛起源自中國制造能力的飛躍，也有賴于高效供應(yīng)鏈的支撐。其中，京東基于海量用戶數(shù)據(jù)和算法，京東新品反向定制平臺深度洞察用戶需求，幫助衛(wèi)浴品牌挖掘具有潛力的細分市場，打造出了諸多讓消費者驚艷的新品爆款。

如九牧基于京東大數(shù)據(jù)搭載京魚座系統(tǒng)開發(fā)的C2M京東專供智能馬桶，它實現(xiàn)了技術(shù)升級、能夠用智能語音控制，首發(fā)當天銷售額便突破100萬;由海爾與京東聯(lián)手推出的京東定制款——海爾(Haier)衛(wèi)璽遙控款智能馬桶蓋X3-M18U1則具備防電墻專利技術(shù)、即熱式加熱、便前預(yù)濕潤、抗菌除臭等多種新功能。

除了國產(chǎn)品牌，以松下為代表的在智能衛(wèi)浴領(lǐng)域久負盛名的國際知名衛(wèi)浴品牌也積極聯(lián)手京東，努力尋求自身產(chǎn)品的本土化、品質(zhì)化升級。松下與京東合作推出的智能馬桶蓋DL-5209CWS，在清潔品質(zhì)方面一馬當先，具有更多位置調(diào)節(jié)、更寬清洗范圍、水壓更穩(wěn)定等特性，廣受消費者青睞。今年年貨節(jié)期間，還特別推出京東專供款“王的手創(chuàng)”聯(lián)名款，以網(wǎng)絡(luò)流行的“錦鯉”彩繪迎合年輕消費群的偏好。

當下的衛(wèi)浴品牌已經(jīng)把“消費者至上”的理念貫徹到底，終于成為產(chǎn)品需求的引導(dǎo)者，而非單純的產(chǎn)品供應(yīng)商。智能馬桶的產(chǎn)品功能、購買渠道、消費者認知、乃至行業(yè)標準都發(fā)生了巨大變化，而京東和衛(wèi)浴品牌們從生產(chǎn)調(diào)配、產(chǎn)品入京東倉、精細化付費推廣規(guī)劃、產(chǎn)品種草力提升等諸多環(huán)節(jié)著手，共同塑造了更匹配中國消費者使用習(xí)慣、更富性價比的智能馬桶產(chǎn)品。

從現(xiàn)在到未來：重塑中國智能馬桶的想象空間

操作愈加便捷、功能愈加豐富的智能馬桶，不僅給國人帶來的僅僅是更健康的生活方式和更舒適的體驗。更重要的是，它正以一種始料未及的方式和速度重塑人們的生活空間。

智能馬桶的到來，輕而易舉地破解了關(guān)于衛(wèi)生間的種種尷尬：它易沖洗，座圈可加熱，還有各種讓人減負的沖洗功能。“關(guān)上衛(wèi)生間門、坐在馬桶上的那一刻，我覺得是最美好的時刻。”經(jīng)常被兩個娃搞到精疲力盡的張女士如此感慨。忙到?jīng)]時間上廁所的業(yè)務(wù)員小李同樣感慨，“坐在家里暖呼呼的智能馬桶圈上，終于感覺放松了。”

以智能馬桶為代表的智能產(chǎn)品能夠反哺人類以關(guān)懷、以溫度、以能量，這恰恰體現(xiàn)了工業(yè)4.0時代的魅力，是“科技改變生活”的最佳例證。作為消費者美好生活的引領(lǐng)者，京東始終觀察并記錄著中國馬桶的變遷。在今年開啟的京東第五屆智能馬桶節(jié)上，京東居家聯(lián)合松下、TOTO、九牧、恒潔、希箭、四季沐歌、摩恩、杜拉維特、海爾等九大品牌，發(fā)布智能消毒馬桶超級新品，借助防臭、防濺、殺菌、防粘堵等創(chuàng)新技術(shù)突破，全方位守護家人健康，讓更多家庭感受到科技帶來的美好生活。

《2021智能馬桶線上消費趨勢報告》表明，高性價比成為用戶選擇智能馬桶品牌的第一要素，其次為品牌知名度和配套服務(wù)。而從消費者購物后的評價來看，安裝方便、大品牌、使用方便、質(zhì)量好、經(jīng)濟實用等成為高頻關(guān)鍵詞。因此，在京東第五屆智能馬桶節(jié)上，京東居家還著力對服務(wù)進行了升級。繼去年推出“省心裝”服務(wù)后，京東居家聯(lián)合“京東服務(wù)+”及恒潔、四季沐歌等多個衛(wèi)浴品牌，推出“京東服務(wù)+”衛(wèi)浴安裝服務(wù)十大標準，在時效、收費、風(fēng)險、賠付在內(nèi)的四大方面進行全程保障，對包括智能馬桶在內(nèi)的衛(wèi)浴產(chǎn)品安裝進行了全流程規(guī)范，助力消除衛(wèi)浴產(chǎn)品安裝過程及后續(xù)遺留隱患，提升消費者服務(wù)體驗。

關(guān)鍵詞： 國產(chǎn)智能馬桶 制造化升級