10月18日，2021年BrandZ™最具價值中國品牌100強榜單發布，海爾集團以264億美元的品牌價值連續11年入選，品牌價值同比提升41%。同時，海爾再次獨占“物聯網生態品牌”這一類目，這已經是海爾連續3年蟬聯。

凱度大中華區總裁、凱度BrandZ™全球主席王幸表示，隨著新冠疫情對用戶價值觀、態度和行為繼續產生影響，他們在需求、期望和品牌選擇和購買方面發生了新的轉變，品牌必須根據這些洞察見解采取行動，并在必要時進行大膽改變。

今年，BrandZ™將活動的主題設置為“建設可持續品牌”，并認為高質量和可持續發展將成為未來品牌建設的核心。

對此，海爾集團首席品牌官王梅艷認為，建設可持續品牌，要兼顧時代性、生態性和社會性。

時代性就是企業要根據時代發展，不斷地顛覆自我，為用戶創造價值，實現持續創新和發展。

生態性就是企業的發展不僅要實現自身的增長，更要與所有生態方一起為用戶持續創造最佳體驗，共創共贏。就像海爾旗下的卡奧斯工業互聯網平臺，就是通過“與大企業共建、與中小企業共享”的模式，鏈接80多萬家企業，有力推動中小企業的數字化轉型，助力其高質量發展。

社會性就是指品牌必須融入社會的發展，切實解決社會問題，履行社會責任。例如，針對疫苗接種過程中經常出現的“打錯苗”、“漏接種”、“偏遠地區接種不便”等問題，海爾疫苗網聯合衛健委、疾控中心、疫苗生產廠家、接種站等生態方一起定制了“海樂苗”智慧接種方案，實現了疫苗接種的全流程安全可控，保障了疫苗的安全接種、便捷接種。

在評價海爾的表現時，凱度官方稱“海爾能夠在榜單中占據前沿位置，離不開其轉型生態品牌的戰略實施與實踐經驗，得益于持續創新和共創共贏的理念與實踐”。

沒有成功的企業，只有時代的企業。海爾所有的變革與探索都是根據時代的發展而不斷創新的。進入物聯網時代后，海爾在2019年開啟生態品牌戰略階段，將企業轉型為開放的生態系統，通過與生態方聯合共創，不斷為用戶提供持續迭代的體驗，從而實現整個生態的共創共贏。

在談到海爾創新的基因時，王梅艷表示海爾最核心的創新就是始終堅持“人的價值第一”，這里的“人”包含用戶和員工兩類：在用戶層面就是以用戶需求為中心，為用戶創造最佳體驗;在員工層面就是通過人單合一模式，激發人的創造力，釋放每個人的潛能，讓員工在為用戶創造價值的同時實現自身的價值，也就是“人人都是CEO”。

BrandZ™榜單由全球知名洞察和咨詢機構凱度集團權威發布，將嚴謹的財務分析與廣泛的品牌資產研究相結合，量化了品牌為企業的財務表現所作出的貢獻，被譽為品牌界的“奧斯卡”。

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