當代打工人大部分都是獨居狀態(tài)，生病時也沒有出門的力氣，去醫(yī)院看病更是非常不便，此時，醫(yī)療線上化解決了足不出戶就能買到對癥藥物的問題。在萬億規(guī)模的醫(yī)藥市場中，叮當快藥在醫(yī)藥電商市場政策的支持下，打造了“問診+買藥”的商業(yè)模式，做到了不僅“快”而且“專業(yè)”，在醫(yī)藥領(lǐng)域中走的越來越好，即使在競爭激烈的醫(yī)藥電商賽道上依然占據(jù)一席之地。

近些年來，醫(yī)藥市場愈發(fā)向線上靠攏。數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)藥電商市場滲透率在逐年遞增。政策方面，我國醫(yī)藥電商從開始的禁止銷售處方藥和非處方藥，到目前逐漸放開各類藥物銷售權(quán)限，醫(yī)藥電商市場因政策的支持進入了良性發(fā)展。隨著政策的開放，資本的助推，用戶習慣的改變，醫(yī)藥銷售模式的更新已是勢在必行。

在流量當前的時代，叮當快藥堅持做好服務。得益于自營模式，叮當快藥對交易的各個環(huán)節(jié)可以有較強的把控，對出現(xiàn)的問題能夠迅速做出調(diào)整，避免出現(xiàn)短板影響用戶的消費體驗。通過線上數(shù)據(jù)的積累，實現(xiàn)門店位置的精準覆蓋，配合自營化高度協(xié)調(diào)的配送效率，叮當快藥喊出了“28分鐘送藥上門”的口號，并將這一口號切實落實到行動中去，打造出屬于自己特色的招牌。

買藥的前提是生病，而生病后的正確流程是，先問診后拿藥，醫(yī)院附近存在有很多藥店，病人在醫(yī)院問診之后得知自己需要什么藥物才進行購買，而不是直接去藥店購買。看病和買藥是兩碼事，如果因為診錯了癥狀而買錯了藥，不僅不會有治病的效果，還可能會起到相反作用。

買藥業(yè)務不是銷售其他產(chǎn)品，買藥是為了治病，需要有專業(yè)醫(yī)師提供購買意見。使用線上買藥服務的用戶需求是治病，更好的解決用戶的這一需求的商業(yè)模式，才是買藥業(yè)務的發(fā)展正途。在之前其他類型的藥物銷量低的原因，不是因為藥物質(zhì)量不過關(guān)，而是用戶不確定該吃哪一種藥，或者是不敢吃。

使用線上買藥服務的用戶需求是治病，針對用戶的這一消費痛點，叮當成立了專業(yè)醫(yī)師團隊免費在線問診，并且與知名醫(yī)院的主任醫(yī)師合作推出的收費項目“專家醫(yī)生”問診。

叮當快藥通過“問診+買藥”的商業(yè)模式，完成了自身的商業(yè)閉環(huán)，做到了不僅“快”而且“對”，從而打造屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥品牌。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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