手把手教學(xué)、上門辦理業(yè)務(wù)...在數(shù)字金融日益發(fā)展的時(shí)代背景下，紹興銀行溫嶺支行通過(guò)開展"適老"金融服務(wù)，提升老年人金融服務(wù)的獲得感和幸福感。

溫嶺支行積極踐行為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)的使命任務(wù)，黨員帶頭，密集走村入戶。客戶陳大爺，是箬橫鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村的一戶西瓜種植戶。客戶經(jīng)理在和陳大爺交流的過(guò)程中了解到，陳大爺不會(huì)使用微信、支付寶，買西瓜的顧客只能掃他兒子的收款碼，時(shí)間長(zhǎng)了也不方便。此時(shí)支行客戶經(jīng)理想到了為大爺辦理"銀商派收款碼"，顧客通過(guò)掃描收款碼，錢就可以直接打入陳大爺?shù)慕B興銀行卡中。當(dāng)場(chǎng)，客戶經(jīng)理便拿出PAD和移動(dòng)營(yíng)銷背夾為陳大爺開通了紹興銀行借記卡。并引導(dǎo)他熟悉認(rèn)識(shí)手機(jī)銀行，便利他以后的自助辦理業(yè)務(wù)和日常消費(fèi)。

當(dāng)天下午，客戶經(jīng)理就幫助陳大爺激活了"銀商派收款碼"，看到貼在門上的收款碼，陳大爺露出了滿意的笑容。此外，客戶經(jīng)理還帶上宣傳折頁(yè)，向他解釋并宣傳支付安全和投資理財(cái)知識(shí)。

紹興銀行溫嶺支行將堅(jiān)持金融服務(wù)社會(huì)民生，切實(shí)幫助老年人跨越"數(shù)字鴻溝"，讓老年人也能夠享受到數(shù)字化紅利。

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