近日，鄭州市的吳先生在二七路丹尼斯大衛(wèi)城一樓的路易登威店買了一條LV的腰帶，本想著提升一下自己的品味，但卻沒想到使用了四天就斷了，這究竟是怎么回事呢?

據(jù)了解，吳先生花費(fèi)了5400元買了一條LV的腰帶，可是剛使用了4天，這條腰帶的金屬頭就斷了。原本還以為大品牌會有些保障，最起碼質(zhì)量會好一些，可卻沒想到會是這種結(jié)果，早知道花5塊錢買個地攤貨了!現(xiàn)在我懷疑是不是買到假貨了?還是質(zhì)量有問題?

隨后，記者和吳先生一起來到了當(dāng)時買腰帶的路易登威門店。

吳先生：剛才去工商局調(diào)解，卻說腰帶是不是她們家的還需要通過鑒定，如果現(xiàn)在把腰帶給她們，到時候給我換一條不是她們家的腰帶，我會找誰去。

工作人員卻表示自己只是銷售部門，如果需要可以留下聯(lián)系方式。

吳先生朋友：正吃飯，皮帶和褲子都掉了，農(nóng)村集市上買個5塊錢的皮帶用一兩年也不至于這樣。

而后，記者對店長進(jìn)行采訪時，店長卻并不配合，并表示工作期間不接受采訪。

之后，記者與路易威登上海總部公關(guān)以電話的方式取得聯(lián)系。

總部公關(guān)表示是質(zhì)量問題，因?yàn)闁|西都是手工做的，所以某些產(chǎn)品難免會有瑕疵，但是確定不是假貨，特殊情況不能一概而全的回答。這個是可以退換貨服務(wù)的。

記者：把質(zhì)量有問題的產(chǎn)品賣給顧客，咱不應(yīng)該致歉嗎?

公關(guān)：我們致歉的方式就是能夠提供退換貨服務(wù)。

公關(guān)的回答讓吳先生非常生氣，自己只是想要一個道歉，可卻從頭到尾都沒有聽到過，并表明自己以后再也不會買LV的產(chǎn)品以及來大衛(wèi)城買東西了。

關(guān)鍵詞：